Почему ноутбук не видит модем и как это исправить

Так выглядит Ошибка 720 Ноутбуки

Современные технические устройства устроены таким образом, что далеко не всегда есть возможность наслаждаться их бесперебойной работоспособностью. В любом случае для комфортного использования всех доступных функций достаточно будет просто знать некоторые нюансы, позволяющие своими руками исправить проблему или как минимум разобраться в том, почему возникает та или иная ошибка.

В данном материале на Anout будет предоставлена информация касательно того, почему модем и ноутбук работают не так, как нужно и можно ли все это исправить.

Закажи профессиональный ремонт ноутбука в Москве или продай его на запчасти!
Бесплатная диагностика и выезд курьера. Срочный ремонт. Гарантия. Недорого!
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru

Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Если после подключения возникает «Ошибка 720», то она сигнализирует о том, что имеется проблема в структуре работы сетевых протоколов. Для устранения такой проблемы предстоит воспользоваться сбросом настроек протокола TCP/IP! Реализовать такую процедуру несложно, достаточно выполнить следующие рекомендации:

  1. Активируйте «Пуск» правым кликом мыши.
  2. Воспользуйтесь пунктом «Выполнить».
  3. В открывшимся окне нужно ввести команду «netsh int ip reset resetlog.txt».
  4. После выполнения команды нужно ввести следующую «netsh winsock reset».
  5. Как только все будет сделано, достаточно будет перезагрузить компьютер.

Если вдруг эти манипуляции не принесли желаемого результата, то следует уже внести изменения в работу самой операционной системы. В большинстве случаев требуется банальная переустановка.

Проверка модема

Каждый модем требует проверки
Так выглядит модем

Наиболее частой проблемой неправильной работы ноутбука и модема является то, что модем попросту зависает. Визуально увидеть подобную проблему сложно, так как она никак не фиксируется и нет специального регулятора для нее. При этом, если подключить моде к ноутбуку, то сетевое соединение будет недоступно.

А чтобы исправить сложившуюся проблему, достаточно будет воспользоваться одним из доступных вариантов.

Первый вариант

Самый простой вариант, который подразумевает перезагрузку модема. Достаточно полностью его отключить из сети на несколько минут и затем все вновь подключить. Такой вариант является оптимальным и может быстро решить сложившуюся проблему.

Второй вариант

Уже более сложный вариант, который предлагает напрямую перепрошить модем, используя все доступные программные инструментарии. Чтобы реализовать такой вариант, необходимо посетить сайт производителя модема и воспользоваться пошаговой инструкцией. Они специально выкладывают подробную информацию, чтобы избежать неприятных и курьезных моментов, связанных с эксплуатацией модема.

Подключение прервано удаленным компьютером

Так выглядит Ошибка 628
Ошибка 628

Следующая ошибка, которая может препятствовать нормальному подключению является «Ошибка 628». Она связана с тем, что беспроводной модем не может подключиться к интернету. В таком случае нужно попытаться переподключиться путем повторного соединения или обратиться в техническую поддержку, где могут помочь и объяснить этапы исправления проблемы.

Что касается вариант личного исправления такой проблемы, то понадобится выполнить следующее:

  1. Войдите в свойства модема.
  2. Перейдите в раздел «Дополнительно», а затем воспользуйтесь пунктом параметров связи.
  3. Обратите внимание на поле «Дополнительные команды инициализации», в которое нужно будет ввести следующие значения: internet, IP и AT+CGDCONT.
  4. Перейдите во вкладку «Общие».
  5. Поставьте галочку напротив пункта «Отмена вызова при отсутствии связи» и отметьте, чтобы тако происходило при попытке соединения более 1 минуты.
  6. Обязательно сохраните все эти изменения.

Если все процедуры не помогают, то остается только проверить баланс. Для нормального соединения он должен быть положительным. Если это не так, то обязательно пополните баланс и повторите процедуру соединения с интернетом.

Соединение разорвано

Здесь находится администрирование
Администрирование на панели управления

Другой неприятной ошибкой, из-за которой ноутбук и модем не могут нормально функционировать, это «Ошибка 711». Для того, чтобы исправить ее, достаточно будет воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Первым делом следует воспользоваться «Пуском».
  2. Перейти в «Панель управления» и воспользоваться разделом «Администрирование».
  3. Следом можно перейти в пункт «Службы».
  4. Найти «Диспетчер подключений удаленного доступа».
  5. В открывшимся окне нужно найти поле «Тип запуска» и установить значение «Автоматически».
  6. Остается перезагрузить ноутбук и повторить подключение.

Данная процедура позволит избавиться от «Ошибки 711» и комфортно пользоваться доступным подключением.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Окно для решения данной проблемы
Изменить свойства подключения

Если пользоваться беспроводными модемами от мобильных операторов, то не редки случаи, когда они непроизвольно отключаются и прерывают связь с интернетом. В таком случае необходимо обратить внимание на следующее:

  1. Для начала перейдите в «Пуск» и воспользуйтесь пунктом «Панель управления».
  2. Выбрать вид отображения «Крупные значки» и перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Кликаем левой кнопкой мыши по пункту «Изменить сетевые адаптеры».
  4. Кликаем на иконку модема и выбираем «Свойства».
  5. Используем кнопку «Настроить».
  6. Переходим в «Управление электропитанием».
  7. Снимаем галочку «Разрешить отключение устройства для экономии энергии».
  8. Обязательно нужно сохранить все изменения, нажав на кнопку «Ок».

Но это не все шаги, которые необходимы для подключения, так как дополнительно нужно сделать следующее:

  1. Используем левый клик мышки на пункт подключений.
  2. Отмечаем тип подключения и обязательно устанавливаем флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение».

После всех проделанных действий соединение должно работать нормально.

USB-Modem не определяется программой Мегафон Internet

Так выглядят окна для работы в MegaFon
Окна для работы в MegaFon

Может возникнуть такая проблема, что после подключения модема от «Мегафон» и установки программы ноутбук просто не видит подключения. В таком случае нужно будет воспользоваться вариантом переустановки драйверов. Процедура не такая сложная и позволит быстро ее реализовать. Для этого достаточно будет сделать:

  1. Для начала закройте запущенное приложение.
  2. Перейдите в «Мой компьютер».
  3. Найдите папку Program Files, которая расположена на локальном диске С по умолчанию.
  4. Воспользуйтесь папкой MegaFon Internet Driver.
  5. Для использования необходим файл driversetup.exe, по которому нужно два раза кликнуть левой кнопкой мыши.
  6. Не стоит удивляться тому, что ничего не происходит, так как процедура полностью автоматическая.
  7. Повторите запуск этого файла.

Эта процедура не занимает много времени, зато позволит решить проблему, которая часто мешает нормальному функционированию.

Подключение зависает

Здесь находятся инструменты
Раздел «Инструменты»

Бывает такая ситуация, что модем при подключении просто зависает, поэтому для решения такой проблемы необходимо будет сделать несколько действий:

  1. Войдите в приложение.
  2. Полностью отключите интернет.
  3. Перейдите в раздел «Инструменты».
  4. Снимите галочку напротив пункта RAS и поставьте ее напротив пункта NDIS.
  5. Обязательно сохраните все изменения и перезагрузите ноутбук.

Эти действия должны помочь решить данную проблему и восстановить нормальную работоспособность сетевого подключения.

Проблемы с USB-модемом

Так выглядит USB модем
USB модем

Существуют специальные портативные USB-модемы, которые предлагают упрощенное подключение посредством обычного соединения модема и ноутбука. Обычно такой тип подключения имеет формат Plug&Play и не требует какой-либо дополнительной установки драйверов. Правда, такой прогресс грешит разнообразными ошибками и прочими неприятными результатами, которые можно далеко не всегда решить.

Для решения такой проблемы необходимо будет удостовериться в том, что USB порт полностью исправлен и не требует какого-либо дополнительного вмешательства. Если же разъем в норме и хорошо работает, то следует проверить корректность установленного драйвера для работы этого устройства.

Работоспособность такой системы обусловлена тем, что благодаря уникальной структуре драйвер автоматически внедряется в систему без какой-либо дополнительной установки. Поэтому, если есть сомнение в том, что драйвер действительно нормально работает, следует воспользоваться возможностью открыть «Диспетчер устройств» и проверить корректность установленных устройств. Для этого достаточно будет обратить внимание на вкладки «Порты» и «Модемы». Если в одном из разделов имеется восклицательный знак или крестик напротив того или иного оборудования, то необходимо сделать следующее:

  1. Удалить ПО, которое связано с указанным оборудованием.
  2. Произвести переустановку драйверов, чей функционал направлен исключительно на USB-порты.
  3. Как только все будет готово, достаточно будет вновь подключить оборудование и проверить его работоспособность.

Еще одной немаловажной деталью является проверка порта подключения. Ведь подобные устройства предназначены исключительно для подключения через USB 2.0. Если подключение осуществляется через USB 3.0, то стоит понимать, что ноутбук попросту не распознает это устройство. Поэтому стоит быть предельно внимательным и стараться избегать такой ошибкой, чтобы не ввести себя в заблуждение.

В случае, если все манипуляции не помогли, а подключение осуществляется правильно, то проблема скорее всего кроется в том, что сам модем бракованный или имеет какие-либо внутренние поломки. В случае с разъемом USB стоит понимать, что данный разъем легко проверить.

Удаленный компьютер не отвечает

Так выглядит данная ошибка
ПК не отвечает

Появилась ошибка о том, что ПК не отвечает? Тогда достаточно будет ориентироваться на следующие рекомендации:

  1. Для начала следует открыть программу, которая отвечает за работоспособность беспроводного модема.
  2. Воспользуйтесь разделом «Опции» и перейдите в пункт «Сеть».
  3. Осталось установить «Приоритет WCDMA» и воспользоваться кнопкой «Применить».

В качестве дополнительной рекомендации можно отметить проверку сим-карты. Достаточно ее вставить в телефон и проверить доступность к сети интернет.

Раздача Yota с ноутбука

Так выглядит Yota-модем
Yota-модем

Может возникнуть такая ситуация, что ноутбук попросту не видит беспроводной роутер. Это вполне нормальная ситуация, для решения которой достаточно будет сделать следующее:

  1. Организуйте сброс настроек роутера.
  2. Теперь следует проверить настройки роутера и установки провайдера.
  3. Проблема может быть связана с неправильной прошивкой роутера, которую предстоит обновить посредством использования инструкций с официального сайта.

Правильное выполнение всех рекомендаций гарантирует решение проблемы. Правда, не стоит забывать о различных дополнительных случаях, когда модем может не распознаваться. И чтобы разобраться в них, достаточно будет обратить внимание на следующую информацию.

Повреждение разъемов

Проблемы при повреждении разъемов
Повреждение разъемов

Наиболее частой проблемой отсутствия нормального соединения является повреждение разъемов. Чтобы решить такую проблему, достаточно проверить все доступные разъемы. Поначалу нужно проверить разъемы на ПК, чтобы убедиться в их нормально функционировании. Если же ситуация не изменилась, и вы опробовали все разъемы, то предлагаем обратиться в ремонт, так как скорее всего проблема идет уже от модема, а тот разъем своими силами не восстановить.

Неисправность модема

Так выглядит модем внутри
Модем внутри

Другой распространенной проблемой является прямая поломка самого модема. По факту эти устройства функционируют постоянно, поэтому неудивительно, что они могут периодически ломаться. При этом максимальный срок службы такого модема (или роутера) составляет всего лишь 3 года. И если при подключении к компьютеру это устройство не обнаруживается, то поначалу нужно воспользоваться другим компьютером для подключения. Если ошибка и проблема остались неизменными, то можно обратиться в ремонт или приобрести другой модем. Ремонтировать модемы вполне реально, только вот это не увеличит их срок службы. Лучше приобрести новый и не выбрасывать деньги на ветер.

Драйверы

Драйвера - основа работы
Установка драйверов

Наиболее актуальным вопросом в плане использования оборудования являются драйвера. Они всегда должны быть актуальными и обновленными, чтобы предлагать пользователям комфортное использование. Поэтому, если вдруг компьютер не обнаруживает модем или роутер, то стоит задуматься о проверке актуальности драйверов.

Это можно сделать вручную, постепенно проверяя каждую комплектующую часть вашего компьютера, а можно воспользоваться дополнительным программным обеспечением, которое в автоматическом режиме просканирует систему и предложить загрузить более актуальные версии драйверов. В большинстве случаев такая манипуляция решает вопрос по поводу распознавания оборудования.

Несоответствие аппаратной части

Проверяйте требования оборудования
Требования оборудования

Кто бы мог подумать, что даже у роутера или модема могут быть системные требования. Да, не стоит этому удивляться, любое оборудование имеет свои требования в техническом плане, поэтому, прежде чем приобретать новый роутер, обязательно нужно ознакомиться со всеми требованиями, которые предъявляются для нормальной работоспособности. Если изначально не обратить на эти требования внимания, то в дальнейшем необходимо будет менять комплектующие части.

Системный реестр

Неудивительно, но порой главной проблемой отсутствия нормальной работоспособности компьютера является перенасыщенность реестра. Да, если долго не заниматься очисткой компьютера и оставлять все файлы, даже временные, без внимания, то память начнет перенасыщаться, требуя срочной очистки.

Заниматься вручную очисткой не рекомендуется, так как ненароком можно случайно что-нибудь важное удалить. В такой ситуации отлично подойдет программа CCleaner, которая предлагает полноценный инструментарий для проведения очистки внутренней памяти компьютера.

Как только будет осуществлена полная очистка, то можно просто перезагрузить компьютер и вновь подключить оборудование.

Воздействие вирусов

Вирусы опасны для ноутбука
Вирусы в ноутбуке

Не стоит забывать о вирусах, которые могут заразить систему компьютера и мешать нормальной работоспособности многих компонентов оборудования. Чтобы избавиться от такой проблемы, достаточно будет воспользоваться какой-либо антивирусной программой. Есть как платные, так и бесплатные версии, которых достаточно как минимум для базовой защиты.

Загружайте антивирусную программу, устанавливайте ее и проверяйте компьютер на наличие вирусов. После чистки нужно перезагрузить компьютер и вновь подключить беспроводной модем.

Несовместимость с ОС

ОС тоже может быть несовместима
Операционная система

Перед тем, как пользоваться разнообразными типами оборудования, стоит понимать, что производители ориентируются исключительно на современные операционные системы. Поэтому перед использованием такого оборудования необходимо будет убедиться в том, что установлена актуальная версия операционной системы. Если будет более устаревшая версия, то необходимо будет переустановить ОС, так как из-за нее может возникнуть проблема совместимости.

Пиратство

Главная проблема - пиратство
Отсутствие лицензии

Аналогичной проблемой выступает еще пиратство. Оборудование, которое продается для пользователей имеет лицензионное основание. И поэтому, если на компьютере установлена пиратская версия операционной системы, то может возникнуть неприятная ситуация несовместимости. Правда, разработчики стараются редко прибегать к такой серьезной привязке и используют в основном стандартные средства для создания продуктов дополнительного подключения.

Тем не менее, не стоит забывать о существовании пиратства, как одной из проблем нестабильного соединения и распознавания оборудования.

Теперь информация о подключении оборудования и возможных проблемах имеет крепкое основание. Пользуйтесь рекомендациями, четко анализируйте все доступные возможности и проблемы, и неприятные ситуации будут обходить стороной компьютер и модем.

Мы помогли вам решить проблему? Пишите нам в комментариях на Anout.

Выкупим твой бу ноутбук в любом состоянии не старше 2010 года!
Быстрая оценка по телефону, бесплатные выезд курьера по Москве. Деньги - сразу.
Звони! Тел.: +7 (903) 729-32-48 или напиши нам на email: zakaz@anout.ru
Поделиться с друзьями

Ведущий специалист по ремонту ноутбуков 💻. Помимо прочего хорошо разбирается в программном обеспечении. Написал более 80 статей для проекта, помог многим нашим читателям 📖 решить насущные проблемы. Если вам требуется помощь, оставляйте свои комментарии на Anout и в короткие сроки получайте квалифицированные ответы.

Оцените автора
( Пока оценок нет )
Anout
Добавить комментарий